【主持人】各位网友，各位听众，大家好！欢迎大家关注《在线访谈》栏目，本栏目将在市政府网站和池州新闻综合广播同步直播。您可以通过以下方式参与到我们的节目中：
1、网友参与方式：“在线访谈”开始后，提问通道打开，点击池州市政府网站漂浮广告，进入“在线访谈”页面，页面右侧出现“我要发言”按钮，点击“我要发言”，跳转到页面下方，有两个文本框，分别为“姓名”、“我要发言”，在“姓名”一栏中，填写网名（可随意填写），在“我要发言”一栏中输入您想要提出的问题，点右侧“提交”即可。
2、拨打直播间热线：0566—2317981、2317924、2317925。
今天，来到我们在线访谈直播间的嘉宾是市发展和改革委总经济师忆炎，就“珍爱信用记录，普及信用知识”这个主题，与广大听众、网友在线探讨交流，解疑释惑，听取大家的意见和建议。下面我们请忆总向网友们问好！
【忆 炎】主持人好！各位网友和听众朋友们，大家上午好！今天非常高兴参加本期《在线访谈》。首先，我代表市发展和改革委全体工作人员，向长期以来关心和支持我市社会信用体系建设的广大网友和听众朋友们，表示衷心地感谢！也向为我们提供这次交流机会的池州政府网和池州新闻综合广播电台表示衷心地感谢！
今天我们交流的主题是“珍爱信用记录，普及信用知识”，欢迎各位网友和听众朋友多提宝贵意见和建议。下面我就全市社会信用体系建设情况向网友和听众朋友作简要介绍：
首先，我先简单介绍一下什么是“信用”和社会信用体系。
“信用”与我们平常所说的“诚信”不同。“诚信”属于道德范畴，泛指为人真诚，能够信守承诺，是公民的第二张“身份证”。咱们中国人将“诚信”作为社会主义核心价值观在个人层面的一个基本准则。而“信用”属于经济学范畴，语义更为丰富。狭义的信用是指以偿还和付息为条件所形成的商品或货币的借贷关系。广义的信用亦称“社会信用”，是指人们按照法律法规和各种交易中的合约规定，履行相关义务和责任的行为状况。
而社会信用体系的基础是覆盖社会成员的信用记录和信用基础设施网络，是社会主义市场经济体制和社会治理体制的重要组成部分。社会信用体系以法律、法规、标准和契约为依据，以信用信息合规应用和信用服务体系为支撑，以树立诚信文化理念、弘扬诚信传统美德为内在要求，以守信激励和失信约束为奖惩机制，目的是提高全社会的诚信意识和信用水平。
下面，我介绍一下池州市社会信用体系建设所取得的各项成绩，分别从信用信息归集、综合信用评价、信用场景创新、优化营商环境和诚信文化宣传五个方面来展开。
一是扎实推进信用信息归集共享、信用服务实体经济等基础性工作。当前，我们已完成市公共信用信息共享服务平台、市“信易贷”平台升级改造工作。建立了“双公示”数据“周调度、月通报、季评估和不定期培训”工作机制，推动“双公示”信息全量合规报送，累计归集信用信息数据2.01亿条。我们持续推动“信易贷”扩量提质，优化平台功能，丰富平台产品，累计授信超520亿元。上线了“科创贷”产品，为490家企业提供“科创贷”服务，累计授信86亿，放款59亿，提升了信用服务实体经济效能。
二是强化监管效能，有效推进综合信用评价。我市在全省范围内率先开展企业综合信用评价工作。具体来说：首先，我们搭建了综合信用评价系统，一共包含6个核心模块，可以分级、分类录入商户信用信息，对全市1700户“五上”企业进行了全量的摸排，完成了数据采集。同时，我们还构建了一套完善的评价体系，通过收录15个大类97个维度的信用目录数据，建立了评价模型，从企业经营要素、财务要素、企业自身素质等方面进行综合评定，最终得出综合信用评价结果。此外，为了加强评价结果的应用，我们创建了全省首个汽车集聚园信用示范街区，根据信用评价指标体系，评出2家AAA级商户，21家AA级商户。我们还为街区内的所有商户开发“信用二维码”，消费者可一键扫码查看商户信息，消费后也可一键评价，进一步发挥了示范商户的引领辐射效应。
三是加强协同联动，探索创新信用应用场景。去年，我们联动市人民检察院，在全省首创“数字检察+信用建设”模式，搭建“行政处罚非诉执行监督平台”，对行政处罚执行流程进行闭环监管，归集全市行政处罚及执行案件7400余件，核查异常线索200余条，督促行政机关和法院及时执行行政处罚46件，协助相关企业完成信用修复174条。该案例获评了安徽省信用应用场景优秀案例和信用惠民便企示范案例。今年以来，我们正在积极探索创建“信用+调解”新模式，成立了池州市信用纠纷人民调解委员会，将信用监管、联合惩戒纳入人民调解全过程，柔性化解各类涉企矛盾纠纷，有效解决企业举证难、诉讼周期长且成本高等问题，发挥信用助企纾困作用。
四是聚焦专项行动，不断推动优化营商环境。我们联动市场监管部门，开展“信用助企行”专项活动，先后开展园区企业信用修复辅导4场、部门专项培训8场。联动市场监管局、市司法局，全面推行《行政处罚决定书》《信用修复告知书》《行政合规建议书》“三书同送”信用修复机制，为企业提供“信用叫醒”服务，累计送达600余份告知书。此外，我们还主动为失信企业提供信用修复指导，累计协助1260家企业修复2690条行政处罚。积极与税务部门合作，开展纳税领域信用提升行动，加大A级纳税企业培育力度。2024年我市A级纳税企业数量达2330户，同比增长42.86%。同时，我们积极对接法院、市场监管等部门，开展失信主体专项治理行动，推动跨区域失信主体“应退尽退”，共清理严重失信市场主体14家（含9家跨区域失信主体）。
五是加强信用宣传，营造浓厚诚信文化氛围。在信用宣传工作上，我们坚持线上线下相结合。2023年，我们联合人民银行开展的“信用记录关爱日”主题直播活动，累计观看人数达3660人次，点赞2.3万余次。与市税务局联合开展的“信用进园区”宣传活动，共460余户园区企业参加。今年5月，我们又联动团市委、市关工委、人民银行，开展了信用进校园系列宣讲活动，向高校青年学子普及信用相关知识，打造“关心下一代 诚信进校园”信用品牌。此外，结合“3?15国际消费者权益保护日”等主题日，多次开展诚信经营暨放心消费“进社区、进企业、进商圈”活动，向社会公众普及消费维权、诚信经营等知识。
最后，谈一下我们下一步的工作要求。
下一步，我们将以争创全国社会信用示范区为目标，以切实发挥行业领域信用应用实效为着力点，围绕政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设等重点领域，优化完善信用平台建设和制度建设，聚焦信用应用场景创新，推动我市社会信用体系建设水平再上新台阶。
一是持续夯实信用建设工作基础。我们将细化社会信用体系建设任务清单，努力把城市综合信用指数排名保持在全国前列。不断补短板、强弱项，打造亮点工作，争创第五批国家社会信用体系建设示范区。同时，充分发挥社会信用体系建设牵头部门职能，指导区县、管委会开展信用建设工作，协助县区创成全省社会信用体系建设示范区（县）。
二是持续拓展惠民便企信用服务。我们将继续大力推广“信易贷”模式，提升平台获贷企业数量占比。同时，进一步拓展综合信用评价应用场景，联动相关行业部门，以信用评价或信用画像结果为依据，以守信激励为手段，在司法、文旅等领域试点开展“信易+”产品服务，构建“先消费、后付费”“越守信、越优惠”等信用惠民便企新模式。
三是持续深化全流程信用监管。推深做实证明事项告知承诺制，在住建、交通、市场监管、公共资源交易等领域启动“承诺—践诺—核查—公示—惩戒—修复”信用承诺闭环管理试点。同时，加快建设政府合同履约监管系统，实现合同履约及信用状况关联查询，对未按时间节点履约的合同，向合同信息归集单位推送预警信息，形成“跟踪—预警—处置—应用”合同履约全流程监管闭环，防范合同风险和减少合同纠纷，推进政务诚信建设。
四是持续助力营商环境不断优化。在全面推广企业信用报告的基础上，我们将尝试推行自然人信用报告代替无违法违规证明，探索更多场景应用和更便捷服务。同时，聚焦高效办成信用修复“一件事”，形成助企信用修复帮扶机制，常态化开展“信用助企行”活动，推进失信企业加强自身信用合规建设。此外，我们计划联动市场监管部门，开展企业信用合规化管理活动，细化行业评价体系，强化信用评价结果应用，优选一批“小个专”示范街区，打造信用商圈。深化与税务部门的合作，开展税务领域“助企增信”工作，加强A级纳税企业培育，扩围守信激励措施，激发市场主体活力。
【主持人】已经有网友开始提问了，请忆总作答，也请各位网友和听众朋友踊跃提问。

如何查询企业信用报告呀

企业可以通过信用中国网站、信用安徽网站查询企业的信用报告。

一般信用报告主要内容有哪些？

信用报告主要包括封面、概览和正文等内容，其中正文内容主要包含基础信息、行政管理信息、诚实守信信息、严重失信主体名单信息、经营异常信息、信用承诺信息、信用评价信息、司法判决信息以及其他信息等。

信用修复，需要准备哪些材料？

材料一：《失信行为纠正后的信用信息修复业务办理授权委托书》或者《法定代表人身份证明书》。

材料二：由处罚机关出具《失信行为纠正后的信用信息修复申请表》，或者其他可说明相关责任义务已履行完毕的材料如缴交罚款的收据、行政处罚机关出具的相关整改证明材料等。

材料三：《失信行为纠正后的信用信息修复承诺书》。

信用修复流程有多久？

“信用中国”网站收到申请后，由行政处罚机关所在地的地市级信用建设牵头部门或地方平台网站主办单位对申请材料进行形式审查，材料齐全且符合要求的，予以受理;材料不齐全或者不符合要求的，在三个工作日内一次性告知信用主体予以补正，补正后符合要求的，予以受理。

自受理之日起七个工作日内，行政处罚机关所在地的信用建设牵头部门或地方平台网站主办单位及其上级部门审核通过的修复申请，相关行政处罚信息由“信用中国”网站按程序终止公示。

总的来说，信用修复流程不超过10个工作日。

如何查询信用修复审核进度和结果？

信用主体可通过通知短信中的“办理进度查询码”在“信用中国”网站查询修复业务受理情况、审核进度和审核结果。

请问严重失信主体名单信息怎样进行信用修复？

根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）（以下简称“58号令”）的相关规定，信用主体应向相关严重失信主体名单认定单位申请信用修复，认定单位按照已建立的严重失信主体名单制度规定，决定是否同意将信用主体移出名单。“信用中国”网站自收到认定单位共享的移出名单之日起三个工作日内终止公示严重失信主体名单信息。

“信用中国”网站暂不直接受理信用主体移出严重失信主体名单的申请。

听说公共信用信息报告可以替代40个部门开具的无违法违规证明，请问如何下载呢？

（1）打开信用池州或者信用安徽网站，点击登录跳转至安徽新浪体育nba网登录页面，使用“法人账号”登录，进入报告申请页面，选择时间范围，点击“生成报告”即可下载报告。

（2）需要注意的是，使用“个人账号”登录无法获取公共信用信息报告（无违法违规证明版）。

（3）企业存在违法违规信息时，不予出具公共信用信息报告（无违法违规证明版）。

怎么查询企业行政处罚信息？

打开信用中国网站，搜索企业名称，点开搜索结果，即可看到所有公示的企业行政处罚信息。

请问企业信用信息主要包括哪些内容？

企业信用信息包括：银行信贷信息、政府监管信息、媒体评价信息、市场反馈信息、企业运营信息和行业评价信息。其中政府监管信息包括：企业基本资质、质量检测信息、行政许可/认定、行政奖惩信息、商标/专利/著作权信息和人民法院判决信息等。

请问自然人有没有信用信息报告可以替代无违法违规证明？

我省正在积极推进自然人信用信息报告替代无违法违规证明工作，该项工作当前仍在试点运行状态，预估今年下半年将会在全省范围内推广施行。

请问哪些个人信息将是禁止披露的?

以下信息是禁止披露的：

（1）未经被征信个人同意，征信机构不得在个人信用报告或者个人信用评估中直接披露被征信个人授权采集的民族、种族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身体形态、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信个人受到歧视的信息。

（2）征信机构不得在个人信用报告或个人信用评估中披露或使用超过规定期限的债务拖欠信息、行业惩戒或者行政处罚纪录以及除犯罪记录以外的其他不良信息。

经常听到“信易+”这个说法，请问“信易+”到底是什么？

简单来说，“信”表示守信，“易”表示容易、便利，“+”代表守信的人在日常生活的方方面面。比如，守信的个人享受优质的旅游服务，就属于“信易游”的范畴；守信的企业在申请行政审批时享受更便利的服务，就叫做“信易批”；守信的个体在出行时享受停车费减免、公交免票等优惠政策，就属于“信易行”的范畴，以此类推。

一次失信，“信用污点”会跟人一辈子吗?

不会，因为《征信业管理条例》第十六条规定“征信机构对个人不良信息的保持期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除”。

打个比方，例如：2015年9月，您的信用卡忘记还款，直到2015年11月您才将所欠款项还清。您的信用报告中将会记录2015年9月您的信用卡产生了不良行为，2015年11月不良行为终止，不良记录的保存期限是2015年11月至2020年10月。也就是说，到了2020年11月，您的不良记录将会从信用报告中删除。5年内，如您认为情况特殊，可在信用报告中对不良行为作出说明，供使用报告者参考。

列入严重失信主体名单的具体情形有哪些？

信用主体有下列情形之一的，国家机关应当依照法律、法规和国家规定将其列入严重失信主体名单：

（1）严重损害自然人身体健康和生命安全的；

（2）严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序的；

（3）拒不履行法定义务，严重影响司法机关、行政机关公信力的；

（4）拒不履行国防义务，危害国防利益，破坏国防设施的；

（5）法律、法规和国家规定的其他严重失信情形。

国家机关作出认定严重失信主体名单决定前，应当书面告知信用主体作出决定的事由、依据和依法享有的权利；信用主体提出异议的，应当予以核实，及时反馈处理结果。

请问影响个人信用的行为有哪些？

对个人信用产生影响的行为有很多，比如：个人贷款、信用卡未按时足额还款；信用卡的年费未按时足额缴纳；信用卡出现套现的行为；为第三方提供担保时，第三方没有按时足额还款；水、电、燃气费不按时交款6.坐地铁逃票等行为；欠账等经济纠纷也会影响信用记录；手机扣费与银行卡扣费挂钩，在手机停用后没有办理相关手续，因欠月租费而形成逾期，也会造成不良记录。

【主持人】时间过得真快，短短一个小时的访谈时间就要结束了，再次感谢忆总的耐心解答。
【忆 炎】由于时间有限，还有很多听众、网友未来得及提问，或者还有问题未答复，访谈结束后，我们将集中进行收集整理汇总，在政府网站进行回复，也欢迎社会各界及热心网友通过池州市发展和改革委网站、信用池州微信公众号给我们留言，我们会认真办理。最后，再次感谢广大网友和听众朋友对我市社会信用体系建设工作的关心和支持，感谢池州市传媒中心和池州政府网为我们这次交流提供平台，谢谢大家！