1、严格遵守交通规范和公司规章制度，为乘客提供优质的公交服务。

2、按时营运，准点发车，规范停靠，做到起步稳、行车稳、停车稳，遇积水或积雪时注意避让行人。

3、行车中保持注意力集中，严禁吸烟、与人闲谈、打手机，确保安全行车。

4、文明用语，规范报站，不说忌语和粗话。主动为老、弱、病、残等特殊乘客提供特别照顾。

5、礼貌监督乘客投币、刷卡或出示证件，同时留意假币、残币。

6、掌握所有线路走向，耐心解答乘客询问，做到有问必答。

7、发车前、到达终点后认真观察车厢内是否有易燃、易爆及危险品。

8、保持车厢内外整洁，无明显污渍，上岗证等证件摆放整齐。

9、车辆因故障不能继续行驶时，应向乘客说明原因，并将乘客带至同路线后续车辆；后续车辆应积极协助换乘。

        10、每天检查车内所有设备设施、GPS、车载监控、车载电视、刷卡机、座椅、扶手、车厢广告等，发现问题及时报修。