昔日建功军营显担当，今朝荣归故里启新程。又值一年退役季，贵池区退役军人事务局提前部署、靠前服务，高效准备2025年秋季自主就业退役士兵“一站式”报到工作，热情迎接退役军人光荣返乡。

初秋的池州高铁站，市、区两级退役军人事务局联合组建的接站专班早已守候在出站口。“从军淬肝胆?秋归续新章”的欢迎展板格外醒目，工作人员一边帮返乡退役军人提行李，一边递上矿泉水——这是为返乡退役军人打造全流程尊崇服务的首个暖心节点。“暖心 + 省心”的服务矩阵正为退役军人搭建起归家即安心的港湾。

走进贵池区退役军人服务中心，服务大厅的“一件事一次办”标识牌一眼可见。不同于以往分散的服务窗口，如今这里的退役军人服务“一件事”综合窗口已升级为多功能服务枢纽，4名专职工作人员正有条不紊地为退役军人办理业务，临时增设的免费技能培训咨询专区前，更是围满了咨询的退役军人。

“您好，这是退役军人服务‘一件事’的宣传手册，技能培训的资料也在这儿，您慢慢看。”退役军人吴祺刚到窗口，综合窗口专员吴永便递上材料。吴祺刚从部队退伍，最关心的就是技能培训：“我想学点技术，不知道有没有合适的免费课程？”咨询专区的工作人员立即拿出《退役军人技能培训目录》，详细介绍说：“我们和6家定点培训机构合作，10个专业都是免费的，您先选择，马上就能开技能培训介绍信。”

这样的“一站式服务”，正是贵池区深入推进退役军人服务“一件事”的缩影。如今，综合窗口不仅整合了退役报到等传统事项，更是将免费技能培训咨询等服务纳入“一件事”范畴，退役军人只需在皖事通上提交申请，工作人员便会同步完成需求登记、内部流转，实现“进一扇门、办所有事”。

“以前听老战友说报到要跑大半天，现在我从进门到办完手续，连技能培训都办好了，才用了30分钟。”刚拿到落户介绍信的退役军人胡健宁感慨道。他不仅完成了报到，还申请了消防设施操作员培训。“工作人员已经把技能培训的介绍信开给我了，太省心了。”

为了让服务退役军人更精准，贵池区提前摸排退役军人的技能需求，联合培训机构梳理出热门专业清单，在咨询专区配备经验丰富的培训顾问，开展“定制化”培训推荐。“我们不断优化服务流程，比如今年春季退役军人反馈，在皖事通退役军人服务‘一件事’端口中申请技能培训，对培训内容了解不够透彻。于是我们专门设置了技能培训咨询窗口。先了解再申请，就是为了让服务更高效。”贵池区退役军人服务中心负责同志介绍说。

据了解，贵池区目前已在退役军人服务中心为30名秋季返乡退役军人提供包含退役报到、技能培训、因参军注销户口恢复等“一件事”集成服务。下一步，该区还将依托基层退役军人服务站，延伸服务触角，让每一位退役军人都能感受到回到家乡有温度、干事创业有底气的尊崇与关爱。