为积极发挥消费维权社会协调作用,构建消费维权共治平台, 3月6日,池州市消费维权志愿服务队正式成立,20名消费维权志愿者获颁聘书、正式上岗。
活动现场,来自行政机关、事业单位、新闻媒体、律师事务所、村(社区)、企业等不同行业的消费维权志愿者们纷纷表达了发扬公益服务精神,积极参与消费维权宣传、解答消费咨询的志愿。据了解,消费维权志愿者聘期为四年,在任期内,需要充分发挥宣传员、调解员、监督员、调查员的作用,协助市消保委开展消费教育宣传、消费纠纷调解、社会监督等工作,助力放心消费环境建设。
成立市级消费维权志愿服务队,是我市消费维权事业从行政力量主导步入社会多元参与的一次全新跨越。截至目前,我市已发展省、市、县三级消费维权志愿者164名。2024年以来,消费维权志愿者们积极参与“3·15”国际消费者权益日、老年消费教育宣传月、校园食品安全“你点我检”、绿色家装等消费教育或体验活动,累计发放各类消费维权宣传资料8000余份,协助调解消费纠纷40余起,为消费者挽回经济损失7.2万元。