“税务部门主动作为，打破区域限制，依托征纳互动为我们办理跨省业务，不用我们在安徽和江苏两地来回奔波，快速修复了我们企业的纳税信用，为青阳税务点赞！”近日，谈及青阳县税务局“云端窗口”办税服务为企业带来的便利，安徽超威电源有限公司的财务负责人程义忍不住竖起了大拇指。
  安徽超威电源有限公司是一家生产、销售铅酸蓄电池材料的企业，2015至2024年间纳税信用一直是A级。近日，青阳县税务局木镇税务分局在查看纳税信用即时评价任务时，发现该公司纳税信用等级被江苏省盱眙县一户非正常企业关联为D级。得知这一情况后，程义非常着急，因为纳税信用为D级意味着企业的数电票额度只有250万元，同时还存在招标受阻、贷款受限等一系列问题，将对公司造成重大损失。
  青阳县税务局立即通过征纳互动平台与盱眙县税务局在线联动。经了解，安徽超威电源有限公司现任法定代表人曾担任盱眙县某公司的法定代表人，因未及时在税务系统办理法人信息变更而被系统关联。若要恢复纳税信用，需要关联方企业办理非正常户解除、法人信息变更、纳税信用修复等业务。
  了解情况后，青阳县税务局马上与盱眙县税务局取得联系，辅导关联方企业办税人员完成多项涉税业务的网上办理，最终成功修复安徽超威电源有限公司纳税信用。
  近年来，青阳县税务局依托税费服务运营中心，综合运用智能应答、人工互动、三方通话、同屏共享等方式，构建“云端窗口”，将实体窗口服务从线下平移到线上，通过这一服务举措，方便纳税人缴费人在全国范围内办理跨区域税费业务。
  据了解，青阳县税务局将依托征纳互动平台，聚焦纳税人缴费人在“非接触式”办税缴费过程中遇到的“急难愁盼”问题，继续做优做细纳税服务，为纳税人缴费人提供更加智能化的服务，实现跨区域协同、一体式服务、全渠道赋能，让快捷办税更有速度，纳税服务更有温度、智慧税务更有深度。